Políticas da plataforma

O que você contrata

O Harbux é um software de leitura de mercado e execução que roda com as suas próprias chaves de corretora. Assinando, você passa a ter:

• detecção de oportunidades nas corretoras que a plataforma acompanha;
• execução pelo card, com pré-voo e trava de prejuízo;
• autobot opcional, que opera sozinho dentro do mínimo e do giro que você definir;
• painel com histórico, resultado e as taxas reais da sua conta;
• as suas chaves, das corretoras e da carteira, cifradas no nosso servidor e usadas só depois que você marca a autorização em Corretoras; as de corretora presas ao IP do nosso servidor, conferido na corretora.

O que entra em cada plano está em planos e preços, e é essa página que vale — não esta.

O que o Harbux não é

O Harbux não recebe percentual do que você opera. A receita é a assinatura — e, só quando a sua carteira não tem gás e o tanque do Harbux o adianta, a taxa desse adiantamento, explicada em O gás da rede. Isso é uma decisão de desenho: quem ganha por volume tem interesse em você operar mais, e não em você operar bem.

Assinatura, cobrança e cancelamento

• Cobrança mensal ou anual, pelo preço que estiver na página de planos no dia da contratação. O anual cobra os 12 meses de uma vez, com o desconto mostrado no card do plano.
• Sem fidelidade e sem multa. Você cancela quando quiser.
• Cancelou, usa até o fim do período pago. Não cortamos no meio do mês que você já pagou.
• No anual, o período pago são os 12 meses: cancelar encerra a renovação e o acesso segue até o fim deles. Passados os 7 dias de desistência, o valor do ano em curso não é devolvido.
• Pagar antes do vencimento não perde dia: o prazo é somado ao que você já tem.
• Assinatura vencida fecha o painel, e não apaga nada. Seu histórico e suas configurações continuam guardados; voltam quando você regularizar.
• Mudança de preço não é retroativa e é avisada antes de valer para você.
• Plano que sai de linha continua valendo para quem já estava nele até o fim do período pago; na renovação, escolhe-se um plano atual.

Desistência em 7 dias

• Contratou pela internet, pode desistir em até 7 dias corridos, contados da contratação (a confirmação do primeiro pagamento), e recebe de volta tudo o que pagou (no plano anual, o ano inteiro) — é o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Basta pedir pelo atendimento dentro desse prazo.
• A devolução é feita pelo mesmo meio do pagamento, e o acesso ao painel termina quando a desistência é confirmada.
• Depois dos 7 dias, vale a regra de cancelamento acima: sem multa e sem fidelidade, o acesso continua até o fim do período já pago, e o valor do período em curso não é devolvido.
• A desistência devolve a assinatura. O resultado das operações é seu e acontece nas suas corretoras: ganho ou perda nelas não entra nessa conta.
• No cadastro você confirma que leu estas políticas, o aviso de riscos e a política de privacidade; a data e a versão de cada aceite ficam registradas e aparecem em Minha conta.

Cadastro, CPF e aprovação

O cadastro exige nome completo, CPF, data de nascimento, telefone e e-mail, e cada conta passa por aprovação manual antes de poder pagar ou operar.

Isso não é burocracia: é o que impede uma pessoa de abrir conta se passando por outra para alcançar dados e chaves alheias. O mesmo CPF não abre duas contas, e o cadastro nunca confirma se um CPF ou um e-mail já é cliente — senão o formulário viraria uma ferramenta de consulta. Quem tenta cadastrar um e-mail que já tem conta segue a tela normal, e o dono do e-mail recebe um aviso.

• Menores de 18 anos não podem se cadastrar.
• Enquanto a conta está em análise, ela não paga, não conecta chaves e não opera — cobrar antes de conferir transformaria uma recusa em estorno.
• Cadastro com dado que não confere é recusado. Não dando para conferir, também.

As suas chaves de corretora

• Presas ao IP do nosso servidor, e o sistema pergunta à corretora antes de aceitar. Chave que não está presa ao IP não entra, e fora do nosso endereço ela não funciona.
• Cifradas com o seu identificador dentro da cifra. Copiar o registro cifrado de uma conta para outra não funciona: não decifra.
• Uma vez por dia, a plataforma confere as operações que executou. Com a sua chave, só em leitura, ela lê na corretora as execuções da compra e da venda de cada operação do dia, e na rede Polygon os recibos das transações, para conferir se o registro bate com o que aconteceu. Nada é enviado nem movido nessa conferência.
• Você remove quando quiser, num clique, e isso funciona mesmo com a assinatura vencida. Chave sua não vira refém de cobrança.
• A separação entre clientes é imposta pelo banco de dados, e não pela consulta: uma consulta que pedisse o dado de outra pessoa recebe zero linhas.

O gás da rede na carteira Polygon

As rotas pela carteira pagam uma pequena tarifa à rede Polygon, o gás, em POL. Quando a sua carteira não tem POL suficiente, o Harbux cobre o gás para a operação não parar:

• O tanque de gás do Harbux adianta o POL que falta, e a sua carteira devolve, em USDT e na mesma operação, o custo desse POL pelo preço de mercado (com 2% de margem para a variação) mais uma taxa do serviço igual ao maior valor entre o próprio custo do gás e US$ 0,05, com o total arredondado para cima no centavo. O POL adiantado que a operação não gastar fica na sua carteira.
• O valor aparece na conferência, antes de você executar, separado entre gás e taxa, e o adiantamento e o reembolso ficam registrados, passo a passo, no histórico da operação.
• Se o tanque não puder cobrir, o sistema pode comprar o mínimo de POL na sua corretora (a compra mínima dela, por volta de R$ 10), também mostrado antes de executar. O que sobrar fica na sua carteira para as próximas operações, e nesse caso não há taxa do serviço.
• Com POL na carteira, nada disso acontece e não há taxa nenhuma. Manter um pouco de POL na carteira é o jeito de não pagar a taxa.

Indicação e comissão

• Cada cliente tem um código de indicação próprio, que aparece em Indicação assim que a conta é criada, com o link pronto para mandar.
• 30% de cada pagamento confirmado de quem entrou com o seu código — mensal ou anual (no anual, 30% do valor do ano, de uma vez) —, enquanto a pessoa continuar assinando. Sem limite de indicados.
• A comissão só nasce quando o indicado paga de verdade — e a cada pagamento confirmado, enquanto ele continuar assinando.
• Um nível só. A comissão é sobre quem você indicou; não há comissão sobre as indicações feitas pelas pessoas que você trouxe.
• A comissão é paga na chave PIX cadastrada em Minha conta.
• Ninguém indica a si mesmo, e quem indicou é imutável depois de gravado: comissão é dinheiro, e histórico que pode ser reescrito não fecha.
• Pagamento estornado cancela a comissão correspondente — inclusive na desistência em 7 dias.
• Não é promessa de renda: o valor depende de as pessoas indicadas assinarem e continuarem pagando.
• Ao indicar, não prometa lucro ou rendimento com a plataforma. Divulgar o Harbux com promessa de ganho é motivo de suspensão da conta.

Uso aceitável e suspensão

A conta pode ser suspensa quando houver:

• tentativa de acessar dados de outro cliente;
• uso do sistema para movimentar recursos de origem ilícita;
• compartilhamento da conta com terceiros, ou cadastro em nome de outra pessoa;
• tentativa de contornar limites técnicos, extrair o sistema ou automatizar acesso fora do previsto.

Suspensão fecha o acesso; ela não alcança o seu dinheiro, que nunca esteve conosco, nem as suas chaves, que você continua podendo remover.

Mudanças nestas políticas

Estas políticas mudam quando o produto muda. A data no topo desta página é a da última alteração, e alterações que afetem preço ou o que está incluído são avisadas antes de valer para quem já é cliente.